曾就职于全球500强航空企业，系统的接受了国内一流航空公司礼仪与服务培训体系，礼仪知识丰富，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。对打造职业形象，

蔡少惠北京理工大学EMBA高级教师北京市求实职业学校副校长高级礼仪培训师餐饮服务高级技师职业指导技师中国职业技术教育学会人文素质教育研究会副会长兼礼仪文化教

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海南航空飞行八年，酒店大堂经理工作经历一年，北京地区多家酒店特聘员工内训讲师，全国多所高校空乘专业及礼仪培训讲师，现为北京鑫航环球礼仪培训公司培训总监。工作

注册国际高级礼仪培训师，深圳航空飞行八年乘务长，中国航协航空乘务教员，全国多所高校空乘专业及礼仪培训讲师，北京鑫航环球礼仪培训公司董事长。工作经验十年，深悉

金老师北京交通大学人力资源管理专业，长期致力于航空、金融、酒店、教育机构、传媒行业的服务行为规范训练与礼仪培训，先后担任人力资源总监、培训总监、管控部总监、

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清华大学继续教育学院特聘教授，中国式服务理论及柔性成功学的奠基人，服务管理咨询专家，顾问式服务礼仪培训导师。北京昱华信息咨询有限公司首席咨询培训师。师从日本

雪莲老师有7年的教师经验，14年的培训经验，是从教师走向外企的实战讲师，现为多家咨询公司的特聘培训师。她历经外企、国企、民企集团和股份制企业等多种组织形态，

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